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五星级酒店私自调走救生员导致泳客溺水9分钟 上海长宁龙之梦万丽酒店，作为一家五星级酒店，为了节约成本，居然安排救生员做清洁工的事情，根据救生员亲口笔录：万丽酒店规定酒店健身中心在每天早上9点必须由一个救生员把前一天客人用过的布草和毛巾收好用推车运到地下一层的车库。整个过程需要一个多小时。 24日下午入住，一位客人在一楼游泳池游泳时险些溺水，幸好一位来自淄博的客人第一时间发现并及时救助，否则后果不堪设想。在此事件期间酒店泳池的安保／救生员的位置是空置的，询问原因，解释为换班，后来又说救生员请假。事后当事人客户的身心已经体现一定程度的创伤后应激障碍，提出让酒店协助联系相关医疗部门进行必要的身体检查和第一时间的心理咨询干预服务的要求，酒店起初态度良好说协助申请，后续却改口说即使通过法律手段起诉也不予理会。假日是一个国际连锁品牌，或许国内和国外的法律相关规定是不太一样，可能这件事在中国通过正常的法律手段维权也未必有一个满意的结果，但请同事消费者的大家思考几个问题：五星酒店的星级与其服务是否能匹配？消费者的安全在入店消费期间是否始终能有保障？百度一下，类似的事件无独有偶，更有甚者溺水生亡，消费者该如何维权？什么措施办法可以杜绝此类事故的再次发生？
