梅岭星火
曝光奥迪A6L车出现质量问题，自然损害了我的权益，让我生不如歹匕 随着社会的发展，汽车也在给我们的生活带来诸多方便，有时候也会有潜在的危险。大家好，我叫刘芳（电话：18833128177）我在2017年12月16日开车（奥迪A6L）去早市买菜，正开车发现车表上有故障码，我就停车用手机百度查，一抬头看见车机盖开始有烟，就在河北省石家庄市红旗大街与石风路交叉口停发在市生殖妇产医院门口的车突然就自燃了。汽车不经意间在熊熊大火。我立刻报警，后经石家庄市桥西区火灾事故认定书认定为车辆机舱内电气故障起火，因为我车不是在河北省买的，我就给奥迪厂家打电话，厂家告诉我在河北省石家庄市鹿泉区找个4S店处理此事，我就找了河北奥吉通4S店，厂家让奥吉通处理此事，后厂家来了几个专家查看车辆认定是车质量问题同意为我办理退车，并给石家庄交警队车辆管理所出具证明，把车给弄走了，我与奥吉通办理退款退车，奥吉通和我签协议29万元，只退给我20万元，然后就没有下文了，由于厂家一直推脱剩下的余款至今没有退回给我，奥吉通4S店经理还管我要好处费一万元，我作为消费者也是受害者，奥迪厂家和4S店严重侵害了我权益，难道我们消费者买个车就有罪吗？任你们宰割吗。由于车自燃对我伤害太大，并存在后遗症被河北省省人民医院认定重度抑郁症，我先后三次自杀严重影响到了我的身心健康。我于19年5月5日向石家庄市鹿泉区人民法院起诉赔偿，由于说我依据不足，不予支持。导致我的权益严重被侵犯，所以希望相关部门能够秉公处理，对该厂家存在车质量问题严厉打击，只为保障消费者利益，并督促该厂家按照相关规定赔偿我的损失。
