THSBS主任唐·莱夫勒(Don Leffler)表示,例如,导游应该能够与来自所有国家的旅行者进行有效沟通,以吸引回头客。该论坛在会议每天的全体会议期间举行,以国家和国际案例研究为特色,涉及以下主题:可持续发展的重要性;土著/文化旅游的重要性;质量控制/认证等。 (惊讶)还会讲鬼故事。