Strato Air首席执行官Barry Buchman称,由于预订水平低以及乔治机场南非机场公司(ACSA)管理层缺乏合作,该服务被取消。由活动和技术专业人员组成的专业团队随时待命,确保活动成功举办,监督各种设施(免费WiFi、最先进的视听设备等)的使用,并组织茶歇。