加州大学伯克利分校和哈佛商学院过去的研究确定,Yelp中额外的半星评级会导致餐厅销售至少增加19%,而一星增长可能导致收入增加5%至9%。直到今天,许多零售商仍在弄清楚,有些零售商比其他零售商更可靠。