此前,英国政府取消了自5月15日起禁止所有英国航空公司在英国和内罗毕之间运营航空服务的限制。应该以蓝色标志末端始终略高于另一端的方式放置标志。这两项调查结果涉及不合格的人员发布或签署维护工作,其次是对飞行数据记录器和驾驶舱语音记录器的维护检查,这些检查没有正确完成。