2013年4月,拉纳广场大楼倒塌,提高了服装厂的安全性。沃伦·卡斯尔(Warren Castle)是Engage Business Turnaround的董事,他被任命为商业救援从业者。对于现代消费者来说,最好的客人旅程在他们靠近水疗中心之前就开始了,首先是提出正确的问题并收集数据,然后使治疗师能够根据客人的确切需求量身定制护理。