而这个网站只是我们重新关注吸引和服务中国游客的开始。旅游顾问兼产品负责人艾伦·罗克斯顿·威吉尔(Alan Roxton Wiggill)认为,这一切都归结为生存,要求供应商退还预付款只是将痛苦从供应链的一部分转移到另一部分。