只有乘坐头等舱和公务客舱的乘客才能通过 contactBA 获得服务。与SAS并行,竞争对手芬兰航空也在亚洲扩大了业务。今年3月,该航空公司报告了2008年的总体收益下降,这是航空业“最动荡”的一年。