购楼当时售楼处承诺购房者一年内完工交房,但时至今日尚未完工交房,业主们多次找香洲集团,没有主要领导出面解答,业务人员给的答复是前年拖去年,去年拖今年,今年还在拖,一直看不到完工交房的迹象。我是7月初去的新疆,去的第三天就碰到疫情,一路上都是关卡,后面都是想着怎么顺利回来。