这只能通过完全为满足他们的需求而量身定制的预订工具来实现,利用最新技术并承诺不断投资和改进。我曾经读过一本20世纪早期的英国礼仪书,建议对糟糕的午餐决定的正确反应是“把你的遗憾深深地埋在自己的心里”。