ABTA首席执行官马克·坦泽尔(Mark Tanzer)说:“自加入ABTA团队以来的十二年中,约翰监督了有效的会员资格和财务保护业务的运行,该行动处理了重大的公司失败以及Covid-19大流行的持续影响。“四大支柱”确定了旅游趋势发展最重要的领域(数据和分析;行业创新;人才发展;和以旅行者为中心),同时推荐了具体的行动方案。“与 Bezurk。