传统上,所有质量指标都是事后的结果指标,如 CSAT 和 NPS,这些指标不是很有可操作性。交通量的激增促使泰国机场公司(AoT)认真考虑通过可能建造新的客运大楼来扩大机场的容量。该路线将根据第五自由权运营。