大约600名飞往恩德培机场的航空乘客不得不改变航班,而民航局(CAA)、乌干达税务局、银行、出租车运营商、清算机构、货物处理人员和店主的大约400名工作人员被告知待在家里以减少机场的人流量。环境事务和旅游部在其目前的白皮书中承认,旅游业的服务水平不符合标准,并强调需要“结构良好的客户服务计划”。"。