在消费者选择适合他们的旅行社方面,36%的受访者会选择专门从事他们感兴趣的旅行类型的旅行社,例如邮轮,20%的受访者会选择选择银牌旅行顾问推荐的旅行社。破坏性的开放包括撬、破碎、钻、锯、等传统工具。ACI World的机场客户体验(CX)认证计划是机场行业第一个也是目前唯一的CX认证,它指导机场生态系统变得以客户为中心,并最终改善整体机场体验。